Обучение для билетной группы стюардов (контролёров-распорядителей) на спортивные матчи проводится специализированными организациями, уполномоченными общероссийскими спортивными федерациями (например, РФС для футбола или КХЛ для хоккея).

Позиция в билетной группе включает проверку подлинности билетов и абонементов, работу со считывающими терминалами, помощь болельщикам с проходом через турникеты и консультирование по расположению трибун.

Обучение на контролера-распорядителя (стюарда) представляет собой специальную подготовку, регламентированную Федеральным законом № 329-ФЗ «О физической культуре и спорте в Российской Федерации» и требованиями Минспорта РФ / спортивных федераций (например, РФС).